Wir bieten Dir 30 Tage Rückgaberecht auf deine gekauften Artikel.
Schritt 1:
Lege unser Retourenformular deiner Rücksendung bei, damit wir deine Rücksendung bearbeiten können.
Den Retourenschein kannst du hier herunterladen: Robin Retourenformular
Schritt 2:
Generiere dir hier dein Retourenlabel, um deine Artikel kostenfrei (nur in Deutschland) an uns zurückzuschicken: Retourenlabel erstellen
Bitte vergiss nicht, das Retourenformular auszufüllen und die Ware originalverpackt zurück zu schicken. Sobald das Paket bei uns eingegangen ist, bearbeiten wir die Rücksendung innerhalb von 14 Tagen.
Wichtig: Der Versand ist nur dann kostenlos, wenn du Waren im Wert von mindestens 59 € behältst.
Wenn du einzelne Artikel zurückschickst und der Gesamtwert der behaltenen Ware unter 59 € fällt – oder du alles zurückschickst – berechnen wir 3,90 € Versandkosten, die wir von deiner Rückerstattung abziehen.
Getragene und verschmutze Ware kann nicht erstattet werden.
GRATIS ARTIKEL
Du darfst den Gratis-Artikel nur behalten, wenn der Wert deiner behaltenen Ware nach der Rücksendung mindestens 69 € beträgt.
Fällt der Wert der behaltenen Ware durch die Retoure unter 69 € – oder schickst du alles zurück –, wird der Gratis-Artikel nachträglich berechnet und vom Erstattungsbetrag abgezogen.
